Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement (QM) hat das Ziel, die Qualität aller Praxisprozesse zu erhöhen.

Dabei werden alle Bereiche der Praxis systematisch dokumentiert, analysiert und optimiert, um eine optimale Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit zu gewährleisten.

Inhalte und Ziele des Qualitätsmanagements sind:

• Dokumentation und Analyse der Kommunikations- und Organisationsstrukturen
• Optimierung der Praxisprozesse, u.a.
  • Weiterbildung und Motivation des Praxisteams
  • Steigerung der Qualität der Beratung und Leistungen
  • Sicherung der hygienischen Arbeitsbedingungen
  • Optimierung der Ausstattung der Praxisräume
• Nachhaltige Steigerung der Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit

Unsere Praxis setzt diese Kriterien aktiv um, um die Qualität unserer Arbeit stetig zu optimieren.

Die Qualität unsere Praxis wird durch eine unabhäniges Institut geprüft und zertifiziert.